Envío y seguimiento
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Actualmente estamos experimentando un volumen excepcionalmente alto de pedidos. En nuestro compromiso con la calidad y el servicio, preferimos excedernos en las entregas antes que en las promesas. Para garantizar la transparencia, tenga en cuenta lo siguiente:
Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo de su ubicación.
Agradecemos su paciencia y comprensión. La excelencia tarda un poco más.
¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo, y los gastos de envío son siempre gratuitos.
Periódicamente publicamos ofertas especiales y promociones exclusivas, así que manténgase al tanto de las próximas ofertas.
¿Realizan envíos a mi país?
Los países a los que no realizamos envíos han sido excluidos del proceso de pago.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el progreso de su entrega. También puede consultar su pedido en nuestra página de seguimiento
Devoluciones y cambios
¿Cuáles son las normas de devolución?
Puedes devolver un producto por cualquier motivo en un plazo garantizado de 14 días. Sin preguntas.
No cobramos gastos de devolución.
El cliente sólo tiene que desnudar la etiqueta de devolución.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a support@nomu-lifestyle.com o a través del formulario de contacto.
Nuestro equipo de asistencia le guiará a través del proceso de devolución.
¿Cuándo me devolverán el dinero?
Una vez recibida la devolución, te devolveremos el dinero el mismo día en que llegue el paquete de devolución.
El banco puede tardar entre 3 y 5 días laborables en procesarlo.
¿Cuándo recibiré mi devolución?
En algunos casos ofrecemos devoluciones en efectivo, para evitar cualquier molestia con la devolución de los productos y para compensar cualquier insatisfacción.
Cuando se aprueba la devolución en efectivo se reflejará en su cuenta bancaria dentro de 3-5 días hábiles, usted recibirá un correo electrónico acerca de esto.
Información sobre productos y tiendas
¿Dónde se fabrican los productos?
Disponemos de una amplia selección de productos y, para asegurarnos de poder ofrecerle precios justos y mantener nuestro lema Dress With Class - For Less, nos abastecemos de nuestros tejidos y materiales a escala mundial, ya que cada tejido puede ser más barato en un mercado diferente.
¿Qué talla debo comprar?
Todas nuestras prendas se basan en el tallaje estándar y la mayoría de los productos vienen con una tabla de tallas a medida. Westrongly recomienda coger una talla más paragarantizar un mejor ajuste, ya que nuestras prendas se ajustan al cuerpo, coger una talla más le garantizará un buen ajuste.
Nuestros zapatos y mocasinesse ajustan a la talla, tenga en cuenta que los mocasines no tienen cordones, por lo que tendrán que quedar ajustados. Si usted no está seguro acerca de su tamaño, tomar untamaño upformocasines para asegurarse de que no se ajustan demasiado thight.Werecommend subiendo 0,5 tamaño si usted normalmente tiene la mitad de los tamaños paraun mejor ajuste.
Para encontrar su tamaño perfecto, por favor, compruebe lalongitud del pieen CM / pulgadas siempre. Estos son 100% exactos con el zapato.
¿Cómo puedo pagar?
Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago de confianza.
Visa, Mastercard y American Express
iDeal y Bancontact (transferencias bancarias locales seguras)
PayPal
Shop Pay
Hemos tomado medidas adicionales para garantizar que todos los pagos se realicen de forma encriptada y segura.
¿Tienes redes sociales?
Sí, actualmente tenemos 3 canales oficiales en las redes sociales.
Instagram: @Nomu.lifestyle
TikTok: @Nomu.lifestyle
Facebook: Nomu.lifestyle
Ofrecemos envío GRATIS a todo el mundo en todos los pedidos, siempre con seguimiento incluido
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábado de 9.00 a 18.00 horas.
Ofrecemos pagos seguros con tarjeta de crédito, PayPal, ShopPay y Amazon Pay.