Spedizione e tracciamento
Quanto tempo ci vuole per ricevere gli ordini?
Attualmente stiamo registrando un volume eccezionalmente elevato di ordini. Nel nostro impegno per la qualità e il servizio, preferiamo offrire più di quanto promesso. Per garantire la trasparenza, vi preghiamo di notare quanto segue:
Gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore lavorative.
La consegna stimata è di 5-10 giorni lavorativi, a seconda della località.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. L'eccellenza richiede un po' più di tempo.
Effettuate spedizioni all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo e le spese di spedizione sono sempre gratuite.
Periodicamente vengono lanciate offerte speciali e promozioni esclusive, quindi rimanete sintonizzati per le prossime offerte.
Effettuate spedizioni nel mio paese?
Se siete in grado di effettuare il check-out, possiamo spedire nel vostro paese.I paesi in cui non effettuiamo spedizioni sono stati esclusi dal processo di check-out.
Posso seguire il mio ordine?
Sì, una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracking per monitorare l'andamento della consegna. Potete anche controllare il vostro ordine sulla nostra pagina di tracciamento.
Restituzione e cambio
Quali sono le regole di restituzione?
È possibile restituire un prodotto per qualsiasi motivo entro 14 giorni garantiti. Senza fare domande.
Non addebitiamo alcuna spesa di restituzione.
Il cliente deve solo portare con sé l'etichetta di restituzione.
Come funzionano le restituzioni?
Semplicemente inviandoci un'e-mail su support@nomu-lifestyle.com o attraverso il modulo di contatto.
Il nostro team di assistenza vi guiderà attraverso il processo di restituzione.
Quando riceverò il mio denaro indietro
Una volta ricevuto il reso, vi invieremo il denaro il giorno stesso dell'arrivo del pacco di reso.
Potrebbero essere necessari fino a 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione da parte della banca.
Quando riceverò il cashback
In alcuni casi offriamo cashback, per evitare problemi di restituzione dei prodotti e per compensare un'eventuale insoddisfazione.
Quando il cashback viene approvato, si rifletterà sul vostro conto bancario entro 3-5 giorni lavorativi; riceverete un'e-mail a riguardo.
Informazioni sul prodotto e sul negozio
Dove vengono realizzati i prodotti?
Abbiamo un'ampia scelta di prodotti e per essere sicuri di potervi offrire prezzi equi e mantenere il nostro slogan Dress With Class - For Less, ci riforniamo di tessuti e materiali su scala globale, poiché ogni tessuto potrebbe essere più economico in un mercato diverso.
Che taglia dovrei prendere?
Tutti i nostri abiti sono basati su taglie standard e la maggior parte dei prodotti è corredata da una tabella di taglie su misura.
Le nostre scarpe e i nostri mocassinicorrispondono alle taglie, ma ricordate che i mocassini non hanno i laccie devono essere stretti. Se non siete sicuri della vostra taglia, prendete unataglia in più per imocassini per assicurarvi che non si adattino troppo thight.Werecommend going up 0.5 size if you normally have half sizesfora better fit.
Per trovare la vostra taglia perfetta, si prega di controllare lalunghezza del piedein CM / INCHES fornito. Questi sono 100% accurata con la scarpa.
Come posso pagare?
Attualmente offriamo i seguenti metodi di pagamento affidabili.
Visa, Mastercard e American Express
iDeal e Bancontact (bonifici bancari locali sicuri)
PayPal
Shop Pay
Abbiamo adottato misure supplementari per garantire che ogni pagamento sia criptato e sicuro.
Avete i social media?
Sì, attualmente abbiamo 3 canali ufficiali di social media.
Instagram: @Nomu.lifestyle
TikTok: @Nomu.lifestyle
Facebook: Nomu.lifestyle
Offriamo la spedizione GRATUITA in tutto il mondo su tutti gli ordini, sempre con tracciabilità inclusa.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 18.00.
Offriamo pagamenti sicuri con carta di credito, PayPal, ShopPay e Amazon Pay.